سياسة الاسترجاع والإلغاء

آخر تحديث: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦

اشتراك «تشابك برو»

سعر الاشتراك ٧ دنانير أردنية شهريًا، ويتجدد تلقائيًا كل شهر حتى تلغيه.
جميع المدفوعات نهائية ولا تُسترجع، بما في ذلك الأيام المتبقية من الشهر عند الإلغاء.
يُعاد المبلغ فقط إذا خُصم بالخطأ، كأن يُخصم الاشتراك مرتين في الشهر نفسه.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت من صفحة «اشتراكي» في حسابك.
بعد الإلغاء يبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية الشهر المدفوع، ولا يُخصم بعدها أي مبلغ.

الخصم المكرر أو الخاطئ

إذا لاحظت خصمًا لم تطلبه، راسلنا عبر صفحة «تواصل معنا» خلال ١٤ يومًا من تاريخ الخصم، مع البريد الإلكتروني المستخدم في الدفع. نراجع الطلب، وإذا ثبت الخطأ يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها خلال ٥ إلى ١٠ أيام عمل بحسب البنك.

طلبات القطع والاستشارات

تُؤكَّد طلبات القطع والاستشارات معك عبر واتساب قبل الدفع والتنفيذ، وتسري عليها الشروط المتفق عليها عند التأكيد. راجع الشروط والأحكام.